Responsable de sus Datos Personales.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “ Ley”) y su reglamento SERVICIOS INTEGRALES GVG S DE RL DE CV (en lo sucesivo “SERVICIOS INTEGRALES GVG”), con domicilio en Dardanelos Nte 3138 Colonia Estrella, Monterrey, Nuevo León, México, C.P. 64400, informa mediante el presente aviso de privacidad (el “Aviso de Privacidad”) que es responsable de la recolección, resguardo y tratamiento de sus datos personales (los Datos Personales), el uso que se le dé a los mismos y de su protección, con la finalidad de evitar daños, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, y tratamiento no autorizado de los mismos.
Se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento a SERVICIOS INTEGRALES GVG para el tratamiento y uso de sus Datos Personales si no manifiesta su oposición expresa a los términos del presente Aviso de Privacidad.
¿Para qué fines utilizamos sus Datos Personales?
Los Datos Personales que recabamos de usted los utilizamos para:
– Identificar a las personas con las que SERVICIOS INTEGRALES GVG tenga contacto, ya sea directamente o a través de sus páginas de internet y de sus redes sociales.
– Proveer los productos y servicios ofrecidos directamente por SERVICIOS INTEGRALES GVG o a través de los socios comerciales o proveedores de SERVICIOS INTEGRALES GVG.
– Informar sobre nuevos servicios.
– Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por SERVICIOS INTEGRALES GVG.
– Evaluar la calidad de los productos y servicios proporcionados por SERVICIOS INTEGRALES GVG.
– El envío de información promocional de SERVICIOS INTEGRALES GVG y de sus servicios, así como el envío de información promocional de los patrocinadores de SERVICIOS INTEGRALES GVG.
– Para su participación en actividades, activaciones, concursos o rifas promocionales organizadas por SERVICIOS INTEGRALES GVG o por sus patrocinadores.
– Para contactarlo vía telefónica, por correo electrónico, o por redes sociales, con la finalidad de compartir boletines informativos y realizar encuestas de calidad de los productos y servicios que SERVICIOS INTEGRALES GVG ofrece.
¿Qué Datos Personales utilizamos para estos fines?
Para llevar a cabo los fines señalados anteriormente SERVICIOS INTEGRALES GVG podría recabar de usted la siguiente información:
– Su nombre completo;
– El nombre completo y los datos de contacto de personas adicionales que usted nos indique (ya sea para recibir los equipos o productos que vaya a adquirir o a rentar a SERVICIOS INTEGRALES GVG o ya sea para promocionar los equipos, productos y/o servicios de SERVICIOS INTEGRALES GVG)
– Su correo electrónico y/o su identificación de contacto o de usuario en redes sociales;
– Su número telefónico;
– Su dirección;
– Su domicilio;
Por otro lado, al ingresar a nuestra página de internet: www.gemavending.com.mx (en lo sucesivo, la “Página de Internet”) se enviará una cookie permanente o temporal a su disco duro y mediante dichas cookies SERVICIOS INTEGRALES GVG podrá compilar datos estadísticos, conocer el comportamiento de los usuarios, y auditar la frecuencia de visitas a la Página de Internet. Las cookies pueden ser deshabilitadas a través de su navegador de Internet, sin embargo no le recomendamos que lo haga pues serán útiles para la mejora continua de la Página de Internet y de los servicios y eventos de SERVICIOS INTEGRALES GVG.
SERVICIOS INTEGRALES GVG podrá recabar los Datos Personales mencionados anteriormente: (i) cuando le sean directamente proporcionados por usted de manera presencial, por medio de vía telefónica, por mensaje o correo electrónicos, o (ii) cuando se obtengan a través de nuestra Página de Internet, de nuestra aplicación móvil, a través de nuestra página de Facebook o de Instagram, o a través de cualquier otra red social o por medio de otras fuentes permitidas por la Ley.
SERVICIOS INTEGRALES GVG en todo momento podrá grabar en cualquier soporte físico y/o digital los mensajes o las llamadas telefónicas que le realice con la exclusiva finalidad de analizar la calidad en los servicios y la atención a los clientes.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales?
Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales contactándonos por escrito a través del enlace de “Contacto” de nuestra Página de Internet o de nuestras redes sociales, o a través de los mecanismos que SERVICIOS INTEGRALES GVG implemente en la Página de Internet o en nuestras redes sociales, o enviándonos un correo electrónico a: contacto@gemavending.com.mx. En dicho caso, SERVICIOS INTEGRALES GVG registrará su solicitud en el listado de exclusión propio de su base de datos, con el objeto de limitar el uso o la divulgación de sus Datos Personales.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en los sucesivo, los “Derechos ARCO”), contactándonos por escrito a través del enlace o link de “Contacto” de nuestra Página de Internet o a través de los mecanismos que SERVICIOS INTEGRALES GVG implemente en la Página de Internet o enviándonos un correo electrónico a: contacto@gemaeventos.com, para lo cual deberá (i) identificarse correctamente mediante copia simple de su identificación oficial; (ii) describir de manera clara y precisa los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y (iii) proporcionar un número telefónico y dirección de correo electrónico a efecto de que SERVICIOS INTEGRALES GVG se encuentre en posibilidades de notificarle la respuesta a su solicitud o poder contactarlo en caso de requerir información adicional en relación a su petición.
SERVICIOS INTEGRALES GVG le responderá, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados a partir de la fecha en que SERVICIOS INTEGRALES GVG haya recibido su solicitud con todos los requisitos descritos en el párrafo anterior, respecto a la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta por escrito.
SERVICIOS INTEGRALES GVG a través de su Departamento Administrativo y Legal dará trámite a sus solicitudes para el ejercicio de sus derechos referidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y quien fomentará la privacidad y protección de sus datos personales al interior de nuestra institución.
Transferencia de Datos.
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Salvo por la transmisión a las empresas anteriormente descritas y salvo por los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley, SERVICIOS INTEGRALES GVG se compromete a no transferir los datos personales a terceros sin su previo consentimiento.
Modificación al Aviso de Privacidad.
Cualquier cambio sustancial o total que SERVICIOS INTEGRALES GVG decida realizar al presente Aviso de Privacidad podrá ser realizado por SERVICIOS INTEGRALES GVG en cualquier momento, y deberá serle comunicado a usted mediante una publicación a través de la Página de Internet, o mediante correo electrónico a la dirección que usted hubiere proporcionado a SERVICIOS INTEGRALES GVG. Los cambios se tendrán por aceptados automáticamente por usted por el solo hecho de no notificar su oposición por escrito a SERVICIOS INTEGRALES GVG.
Seguridad.
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